市場服務

市場服務


在平常,應用集成研發中心研究技術發展趨勢和行業發展趨勢,熟悉和掌握新技術, 為公司做好技術儲備工作。

在項目簽訂初期,技術支持體系的售前技術支持部在工程計劃、工程設計優化等等各 個方面綜合考慮,為客戶在網絡設計的初期就建立堅實、可靠的網絡系統方案,獲得最佳的性能價格比。


在工程實施過程中,技術支持體系的售后技術部將派遣合適的專業認證工程師從事項目管理、項目實施的所有工作。本著處處為客戶著想的原則,高效、規范、科學的進行客戶的網絡系統建設,并在實施建設中考慮實際問題,積極提出合理的改進方案。給客戶一個健康、完善、高性能的網絡系統。


當網絡系統驗收合格后,客戶服務中心( Technical Assistance Center )將以及時、 有效的措施保證客戶的網絡在整個生命周期內的故障排除。同時,在故障的解決和技術服務的全過程將由先進的管理系統全程監控。

 

類型

服務名稱

內容說明

價格

場服務

售前咨詢服務

 當計算機系統發生問題時,首先由用戶方的技術人員對故障  現象、故障信息進行詳細的觀察記錄,然后通過熱線電話通  報,由我方技術人員進行故障會診,確認合適的解決方案,  然后指導用戶方人員進行現場操作,排除故障 。

詳情請電詢

400-8800-881

產品培訓服務

 在提供優秀產品的同時,不斷推出配套的培訓服務,幫助用  戶在應用軟件時達到事半功倍的效果。

實施咨詢服務

 

 結合國內外先進的管理理念和管理軟件的實施方法,推出符  合中國國情的標準軟件實施方法,幫助客戶有計劃、有步  驟、循序漸進的完成實施工作。

個性化服務

 針對企業個性化的需求,提供“量身定制”服務。  

持續改進服務

 在產品售后階段,幫助客戶選擇、制定IT技術發展策略、開  發和部署規劃,技術體系架構規劃以及使用最新IT技術方面  的指導,使客戶得到最大的商業利益,延長IT解決方案的使  用壽命, 使合作伙伴及其客戶最大限度地利用和發揮在健新  科技產品和技術上的投資,不斷的為用戶提供業務改進、系  統增強等服務,使用戶和健新科技公司共同成長! 

版本升級服務

 

 版本升級服務將使用戶隨時享受到健新科技新的技術成果,  在原有系統不斷更新進步的同時,保持投資的增值。